modulo · comunicazione

casella info: ogni richiesta
alla persona giusta

la casella condivisa dove scrivono clienti, fornitori e sconosciuti

passo 1 di 5

una richiesta sulla casella info

passo 2 di 5

preventivo, guasto, fattura o spam

richiesta ambigua → domanda precisa a una persona

passo 3 di 5

alla persona o all'ufficio giusto

passo 4 di 5

conferma di ricezione o bozza da approvare

passo 5 di 5

richieste ferme segnalate in tempo

cosa si ottiene

nessuna richiesta dimenticata, risposte più rapide

in dettaglio

cosa c'è dietro

Categorie e destinatari si decidono all'installazione e si cambiano dal pannello.

Nei casi delicati nessuna risposta parte senza approvazione.

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