AI-Assistant
presentazione del sistema

un assistente che lavora
giorno e notte

intelligenza artificiale (AI) al servizio dell'ufficio: posta, documenti, clienti e messaggi, su un computer dedicato in azienda

al lavoro 24 ore su 24
catalogo dei moduli presentazione in PDF
prima e dopo

cosa cambia in ufficio

posta e documenti smistati a manola posta arriva già in ordine
dati ricopiati da un programma all'altroi dati passano da soli fra i programmi
richieste e scadenze che sfuggonorichieste e scadenze segnalate in tempo
decisioni rincorse al telefonosi decide su Telegram, con un tocco
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oggi → con AI-Assistant
come lavora

come lavora,
sempre allo stesso modo

1
osserva email, documenti e messaggi
2
riconosce con regole scritte su misura
3
approfondisce l'AI interviene solo se le regole non bastano
4
chiede le azioni importanti aspettano un sì
5
esegue e registra ogni passaggio
caso dubbio → domanda precisa a una persona · nessuna risposta inventata
cosa si ottiene

il lavoro ripetitivo si svolge da solo, le decisioni restano alle persone

sicurezza

sicurezza: nessuna
fiducia data per scontata

01

dati in casa

su un computer dedicato o su una VM (macchina virtuale: un computer ricavato dentro il server aziendale)

Il funzionamento non dipende da piattaforme esterne: il lavoro resta dentro l'azienda.

02

cassaforte cifrata

  • password e chiavi mai in chiaro
  • ogni modulo vede solo ciò che gli serve

Cifratura di livello bancario. Un modulo non può leggere la chiave principale: lo verifica un controllo automatico.

03

anti-inganno

  • messaggi scritti per ingannare l'AI vengono riconosciuti
  • e messi da parte

Ogni testo che arriva da fuori viene trattato come dato, mai come ordine. Un tentativo sospetto genera un avviso.

04

tutto tracciato

  • ogni azione registrata
  • anche gli accessi da remoto

Anche le sessioni di assistenza da remoto vengono registrate per intero.

resilienza

funziona anche
quando qualcosa non va

Ogni scenario mostra cosa resta acceso. La plancia scorre da sola; un tocco la ferma.

regole
documenti
conferme
AI
rete

cosa si ottiene

copie di sicurezza su più destinazioni, con prova di ripristino

intelligenza artificiale

l'AI nella misura giusta

01

solo regole

smistamento e lettura dei documenti funzionano già così

La maggior parte del lavoro si chiude qui: è il punto di partenza consigliato.

02

AI in casa

un computer con GPU (scheda grafica: il motore che rende veloce l'AI), in azienda o su server noleggiato

Più modelli sullo stesso computer, caricati solo quando servono. Nessun dato verso terzi.

03

AI esterna

su richiesta, per i compiti che la richiedono

Si attiva compito per compito. Con la pseudonimizzazione spenta non parte nulla.

04

assistente Claude

abbonamento dell'azienda: adatta le automazioni lavorando sulle istruzioni, mai su email e documenti

Lavora sulle istruzioni delle automazioni, non su fascicoli, email o documenti. Si accende e si spegne.

AI esterna, su richiesta

AI esterna: solo su richiesta,
con dati pseudonimizzati

in azienda
Fattura di Mario Rossi[PERSONA_1], P.IVA 01234567890[PIVA_1], da saldare sul conto IT60 X054 2811 1010[CONTO_1].
✓ il risultato rientra nel lavoro normale
servizio esterno
Fattura di [PERSONA_1], P.IVA [PIVA_1], da saldare sul conto [CONTO_1].
↩ Sollecito per [PERSONA_1]: fattura con P.IVA [PIVA_1] in scadenza, pagamento su [CONTO_1].
1 · pseudonimizza2 · invia3 · elabora4 · ricompone5 · reimporta

pseudonimizzazione non disponibile → nessun invio: solo regole

manutenzione

manutenzione e assistenza

01

aggiornamenti

  • arrivano firmati da un canale privato
  • verificati prima di installarli

Ogni pacchetto è firmato digitalmente e verificato byte per byte prima dell'installazione.

02

pannello

  • stato di ogni modulo a colpo d'occhio
  • impostazioni cambiate con un clic

Si installa sul telefono come un'app: è una PWA.

03

assistenza remota

  • solo su richiesta
  • nessuna porta aperta verso l'esterno

È l'impianto a collegarsi al centro di assistenza, mai il contrario: nessuna porta aperta.

04

allarme

  • se l'impianto smette di rispondere, la segnalazione parte da sola

Dopo 15 minuti di silenzio parte l'avviso; un secondo messaggio conferma il ritorno.

sul campo

nato sul campo,
non in laboratorio

automazioni usate ogni giorno in azienda, poi ricostruite per essere installate presso altri clienti

24/7

operativo senza presidio

500+

controlli automatici a ogni versione

modularità

un motore, tanti moduli

ogni modulo ha la sua scheda: si installa e si toglie senza toccare gli altri

adozione

come si adotta

inizio

analisi

dove si perde tempo e cosa conviene automatizzare

Si parte da come si lavora oggi: dove si perde tempo, cosa si ripete, cosa sfugge.

installazione

configurazione

computer dedicato, moduli scelti, regole su misura

Su un computer dedicato o su una VM del server aziendale.

primi giorni

affiancamento

il sistema lavora in parallelo e impara dalle correzioni

Per qualche giorno il sistema lavora in ombra: propone, una persona confronta, le regole si affinano.

nel tempo

evoluzione

nuovi moduli quando l'attività cresce

Ogni modulo si aggiunge senza toccare quelli già al lavoro.

cosa si ottiene

un canone mensile per il motore e uno per ogni modulo scelto

account e consenso

account esterni: solo con consenso

Le caselle email, comprese quelle Gmail, si collegano con i protocolli standard della posta e una password per le app creata dall'utente: nessun accesso alle API di Google. Microsoft 365 (posta, calendario, contatti e file) si collega con OAuth, solo per gli ambiti autorizzati. Credenziali e chiavi restano cifrate sul computer dell'azienda e si revocano in qualsiasi momento presso il proprio fornitore.

un collaboratore digitale
che non dimentica

Roberto Pezzutto · consulente IT e automazione

roberto.pezzutto@gmail.com

contatti presentazione in PDF